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    Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

CURLER es una aplicación móvil dirigida a poner en contacto a particulares con estilistas de reconocida categoría para facilitar la prestación de servicios a domicilio de peluquería, maquillaje y otros relacionados con el sector (en adelante “CURLER” o la “Aplicación”). La aplicación es titularidad de la mercantil Curlr Kitchen, S.L.

La Aplicación está dirigida a dos perfiles de Usuarios, dependiendo de las funciones asumidas por ellos: clientes y estilistas (en adelante e indistintamente los “Usuarios” e individualmente el “el Usuario”).

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización por parte de los Usuarios de la Aplicación. Los Usuarios declaran que han leído, entendido y aceptado expresamente estos términos y condiciones de uso con carácter previo al uso de cualquiera de las funcionalidades de la Aplicación. El uso de la Aplicación supondrá haber leído, entendido y aceptado dichas condiciones de uso.

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Según lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se identifica a CURLER como titular de la Aplicación:

Titular: Curlr Kitchen, S.L.
Domicilio social: Calle Caspe nº 145, 2º 1ª, 08013, Barcelona.
NIF: B-66656760
E-mail: hello@curlerapp.com

CURLER se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir, actualizar, suprimir o cualquier otra acción que considere conveniente en relación a la totalidad o parte de los contenidos de la Aplicación, así como su diseño y estructura. Para ello, publicará la actualización de los términos y condiciones en la página web de la Aplicación, sin necesidad de preavisar a los Usuarios. Los Usuarios deberán consultar regularmente estos términos y condiciones de uso para ver las actualizaciones introducidas.

Usted como Usuario, al quedar registrado en la Aplicación consiente expresa e inequívocamente el uso de dicho contenido para las funcionalidades y la finalidad de la Aplicación, conforme al alcance descrito en estos términos y condiciones de uso.

ACCESO A LA APLICACIÓN Y ALTA COMO USUARIO

A efectos de los presentes Términos y Condiciones de Uso, es necesario distinguir dos tipos de Usuarios:

  • Estilista: El Usuario profesional que presta el servicio de estilismo y que se registra en la Aplicación para ofertar sus servicios a domicilio (en adelante, el “Estilista” o los “ Estilistas”)
  • Cliente: el Usuario interesado en contratar los servicios de estilismo a domicilio ofertados por los profesionales registrados en la Aplicación. (en adelante, el “Cliente” o “Clientes”)

Los Usuarios que accedan a la Aplicación con la finalidad de ser Estilista o Cliente deberán necesariamente registrarse en el sistema. Los datos introducidos tanto por los Estilistas como por los Clientes deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. En caso contrario, se considerará que se están vulnerando los presentes Términos y Condiciones de Uso y de ello podrá resultar la cancelación inmediata de la cuenta de Usuario. En ningún caso, el Usuario podrá registrar a otra persona sin la debida autorización y consentimiento expreso de la misma.

El Usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados en el momento de la inscripción y todos los que con posterioridad pudiera actualizar, modificar o facilitar a la Aplicación, de modo que responderá personalmente ante CURLER frente a cualquier posible reclamación, sanción y/o indemnización que pudiera afectar a CURLER en relación con dicha información.

De igual forma, le informamos de que usted podrá desinstalar CURLER de su dispositivo o terminal móvil en cualquier momento mediante las distintas opciones de configuración del mismo, así como solicitar a CURLER, o gestionar usted mismo a través de las herramientas que ofrecemos, su baja como Usuario.

PROCEDIMIENTO DE DESCARGA DE LA APLICACIÓN

El procedimiento de descarga de la Aplicación se debe lleva a cabo a través del teléfono móvil o dispositivo de los Usuarios.

Una vez descargada la Aplicación, el Cliente debe registrarse para lo cual es imprescindible que facilite su nombre y apellidos, email y dirección del domicilio. Tiene la opción de asociar una tarjeta de crédito a la aplicación para realizar sus pagos.

Por su parte, el Usuario Estilista deberá registrarse introduciendo los mismos datos personales que el Cliente pero además incluyendo fotografías y cualquier otro material que promocione y avale sus trabajos anteriores y muestre el tipo de servicio que presta a los Clientes. Debe tener en cuenta que para el correcto funcionamiento de la Aplicación deberá activar las opciones de geolocalización de su dispositivo o terminal móvil.

Una vez registrado, el usuario Cliente puede solicitar que un usuario Estilista acuda a su domicilio a través del sistema de geolocalización. El Cliente a través de ese sistema podrá localizar al Estilista más cercano a su domicilio.

En el momento que el Cliente seleccione a un Estilista para contratar sus servicios se abrirá un chat interno ofrecido por la Aplicación para que los Usuarios puedan concretar los detalles del servicio, el lugar de realización entre otros.

Para conocer los requisitos para la contratación del servicio consulte las siguientes Condiciones de Contratación.

EDAD MÍNIMA Y CAPACIDAD LEGAL

Para poder registrarse y utilizar CURLER usted debe ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal.

CURLER podrá ponerse en contacto con usted en cualquier momento para que demuestre su edad, para lo que nos deberá aportar una copia de su documento oficial de identidad donde figure dicha información, así como el resto de documentación que pueda ser necesaria para dicha verificación por parte de CURLER y, en caso de no hacerlo, CURLER se reserva igualmente el derecho a desactivar temporalmente y/o cancelar definitivamente su cuenta en CURLER.

NORMAS DE UTILIZACIÓN DE LA APLICACIÓN

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, los Usuarios se comprometen expresamente a llevar a cabo en todo momento un uso correcto y adecuado de la Aplicación, sus servicios y funcionalidades de acuerdo con la normativa vigente así como, en general, los principios de buena fe, el respeto a los derechos y libertades de terceros y el orden público.

En este sentido, queda terminantemente prohibido cualquier acceso, comunicación y/o uso de CURLER contrario a lo previsto en el párrafo anterior, entre otras, están prohibidas cualesquiera actuaciones que puedan resultar ilegales, ilícitas, racistas, obscenas, pornográficas, abusivas, difamatorias, engañosas, fraudulentas o, en general, que puedan perjudicar los derechos e intereses legítimos de cualquier tipo de CURLER, las autoridades públicas y/o de terceras personas.

En todo caso, usted como Usuario es el responsable del uso que decida hacer de la Aplicación, incluyendo los contenidos que decida compartir con otros Usuarios. Si bien CURLER hará todo lo razonablemente posible para vigilar la legalidad de los contenidos compartidos en la página web, CURLER actúa como mero intermediario que pone a disposición de sus Usuarios su Aplicación tecnológica.

En lo que respecta a los Estilistas y a los contenidos que puedan compartir tales como fotografías, material promocional o cualquier otro archivo que pueda ser objeto de derechos de propiedad intelectual, garantiza, manteniendo indemne a CURLER de cualquier responsabilidad, reclamación o sanción al respecto, que usted es el propietario de los derechos necesarios para su comunicación pública y cualquier tipo de explotación de dichos derechos en CURLER, y/o bien que cuenta con la autorización o permisos necesarios para ello y que, en consecuencia, no vulnera los derechos de terceros. En particular, el Usuario Estilista garantiza que ostenta todos los derechos de propiedad intelectual sobre el material, fotografías y trabajos que presenta en la Aplicación.

El usuario Cliente queda apercibido de que cualesquiera informaciones del tipo: precios, servicios ofertados, productos utilizados en la prestación del Servicio, disponibilidad, horarios y en general todos los detalles logísticos, de aspectos relativos a la forma de prestación del Servicio o preferencias específicas u opiniones sobre un servicio o sobre un usuario Estilista son proporcionadas directamente por los usuarios Clientes y no son de ninguna manera responsabilidad de CURLER.

Concretamente, el Usuario se compromete a:

I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas, derechos de imagen o copyright que correspondan a los titulares de la Aplicación o a terceros.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones, secretos empresariales así como la legislación de datos de carácter personal en vigor.

CURLER se reserva cuantas acciones legales le asistan en derecho y estime convenientes contra el Usuario o terceros por uso indebido, ilegal o contrario a los intereses legítimos, derechos y libertades de CURLER y/o terceros, incluyendo, la reclamación por los daños y perjuicios que pueda sufrir CURLER y/o terceros a consecuencia del uso de la Aplicación por parte del Usuario.

OBLIGACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD DE LOS USARIOS ESTILISTAS Y CLIENTES

Los Usuarios acuerdan que cualquier dato de carácter personal que puedan intercambiarse entre ellos a resultas de la utilización de esta Aplicación y de la prestación del servicio tendrá consideración de información confidencial. El Cliente y el Estilista se comprometen a no divulgar ninguna información relativa a dicha información, ni en todo ni en parte, a cualquier tercero sin el previo, expreso y escrito consentimiento de la otra parte. Tal consentimiento no será necesario cuando la obligación de suministrar o divulgar la información venga impuesta por lo establecido en la legislación española en vigor o por sentencia judicial firme.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

CURLER no asume la obligación de controlar los contenidos que publiquen los Usuarios en CURLER pero sí tratará de evitar, en la medida de lo posible, que se difundan contenidos y/o mensajes que puedan ser difamatorios, racistas, sexistas, xenófobos, homófobos, discriminatorios, pornográficos, violentos o que, de cualquier modo vayan contra los derechos y libertades de terceros, el orden público o las buenas costumbres o bien resulten claramente ilícitos.

CURLER no será responsable de los problemas de acceso o disponibilidad de CURLER, ni de los perjuicios que se pudieran causar por ello, cuando éstos procedan de factores ajenos a su ámbito de control y actividad como son, por ejemplo, la velocidad de tu conexión a internet, el tipo de terminal o dispositivo utilizado, su ubicación geográfica, etc.

De la misma forma, recuerda que los Usuarios son los únicos responsables de las interacciones que lleve a cabo con otros Usuarios de CURLER por lo que nosotros no seremos responsables de los conflictos que, en su caso, pudiese usted tener al margen de lo previsto en las presentes condiciones de uso. CURLER no estará obligado pero se reserva el derecho a, en caso de ser necesario, mediar en dichos conflictos en caso de que surjan.

CURLER no se hace responsable de los daños causados en el software y los equipos informáticos de los Usuarios como consecuencia de virus, malware, programas malignos o cualquier otro elemento informático dañino. Serán los Usuarios los últimos responsables de mantener sus equipos informáticos debidamente protegidos.

En la Aplicación puede haber enlaces o hipervínculos con páginas web externas a la misma o actividades de terceros, que en ningún momento serán responsabilidad de la Aplicación. Los destinos de dichos enlaces no están bajo el control de CURLER, y éste no es responsable del contenido de ninguna de las páginas web de destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en una página web a la que se llegue desde la página web de CURLER, ni de ningún cambio o actualización de dichas páginas. Por todo ello, antes de acceder y navegar en cualquier sitio web al que remita cualquier posible enlace, le recomendamos encarecidamente que lea y revise cuidadosamente la política de privacidad y las condiciones de uso de cada sitio web que visite.

CURLER no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la página web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

Asimismo, CURLER no será en ningún caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por productos o servicios prestados u ofertados por otras personas o entidades, o por contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o manifestaciones de cualquier tipo originados o vertidos por terceros y que resulten accesibles a través de la Aplicación.

De acuerdo con los presentes términos y condiciones de uso, esta cláusula de exclusión del riesgo es adicional a los casos de exención de responsabilidad de CURLER expresamente previstos en los presentes Términos y Condiciones de Uso.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

  • Propiedad intelectual e industrial de la Aplicación.

La propiedad intelectual e industrial correspondiente a cualquier contenido de la Aplicación y/o signo distintivo tales como los textos, imágenes, gráficos, vídeos, base de datos, diseño gráfico, códigos fuentes y estructura de la Aplicación así como logos, signos distintivos o marcas titularidad de CURLER o bien CURLER es licenciatario autorizado para su uso.

En particular, la marca CURLER es una marca registrada a nombre del titular de la Aplicación, sin que los Usuarios puedan hacer uso de su imagen gráfica o textual para ninguna actividad propia y sin previa autorización expresa por parte de la Aplicación.

Los Usuarios no pueden ni están autorizados por el mero uso de la Aplicación a utilizar, explotar, ceder o incorporar los derechos asociados a la propiedad intelectual e industrial de la Aplicación, salvo expreso consentimiento por escrito de CURLER.

  • Propiedad intelectual e industrial del material de los Usuarios subidos a la Aplicación.

Los Usuarios garantizan bajo su responsabilidad que los proyectos y material registrado en la Aplicación son obras originales creadas por ellos mismos y no se trata de copias o reproducciones de obras de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual. El usuario Estilista garantiza igualmente que ha recabado las autorizaciones y permisos necesarios para la publicación de cualquier fotografía que comparta en su perfil de Usuario. Por último, el usuario Estilista también garantiza que las marcas, logos, nombres comerciales y cualesquiera otros signos distintivos utilizados en la presentación de sus servicios como usuario Estilista son de su titularidad o han sido legítimamente licenciados para el uso de los mismos, y no vulneran los derechos de terceros.

CURLER se reserva el derecho de proceder a la baja inmediata del perfil de los Usuarios en los que se haya detectado una publicación fraudulenta de material, fotografías o cualquier otro archivo que el material resulte ser una copia de una obra de un tercero o que el Usuario Estilista, a través de la presentación de sus servicios o de cualquier otro modo, vulnera la propiedad industrial de un tercero.

CURLER no tendrá derecho alguno de propiedad o explotación sobre el material publicado por los usuarios Estilistas así como tampoco sobre su propiedad industrial. No obstante, el Usuario Estilista autoriza a CURLER para que pueda hacer uso de los contenidos, imágenes, videos, marcas, signos distintivos u otros elementos de sus trabajos y del material publicado, con la finalidad de dar difusión a sus servicios como estilista como a la propia Aplicación.

NOTIFICACIONES AL USUARIO

CURLER pone a su disposición un servicio de notificaciones Push que muestra la alerta recibida en la pantalla de bloqueo del teléfono así como en el apartado de notificaciones para informarle de las novedades en relación a los servicios ofrecidos por la Aplicación. El Usuario acepta la recepción de notificaciones Push, no obstante siempre podrá decidir desactivar este servicio a través de las preferencias disponibles en su perfil.

CAMBIO DE CONTROL DE CURLER Y CESE DE ACTIVIDAD

En el caso de que vendamos o cedamos parte o la totalidad de CURLER, o parte de sus activos a un tercero (por ejemplo, por una fusión, por una cesión de activo o por la liquidación de la sociedad), la entidad que suceda a CURLER tendrá acceso a la información, contenido y datos que haya facilitado en la Aplicación.

La entidad que suceda a CURLER cumplirá con las obligaciones establecidas en las presentes condiciones de uso así como en la Política de Privacidad y Cookies de la Aplicación, en conformidad con la legislación española en materia de protección de datos.

SEGURIDAD

En CURLER velamos por la protección de nuestros Usuarios por lo que en caso de que usted detecte cualquier posible infracción en CURLER de lo previsto en estas condiciones y/o en la normativa vigente, podrá comunicárnoslo a través de un correo electrónico a la siguiente dirección hello@curlerapp.com

Por otro lado, CURLER tiene implantadas fuertes medidas para garantizar la seguridad de su información pero recuerde que usted es el único responsable del uso que realiza de la Aplicación y del contenido que comparte a través de CURLER.

CURLER podrá poner en conocimiento de las autoridades competentes, o bien colaborará con éstas, en relación con cualquier posible infracción de la legislación vigente que se detecte en CURLER, especialmente en caso de que tal infracción pudiera suponer la comisión de delito.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Curlr Kitchen S.L., informa al Usuario de su web de la existencia de ficheros automatizados y no automatizados de datos de carácter personal inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, bajo su responsabilidad, con la finalidad del mantenimiento, gestión y control de los datos de sus clientes y Usuarios para prestar los servicios ofertados en la Aplicación.

Nuestra política de protección de datos y privacidad es detallada en el siguiente enlace: Política de Privacidad y Cookies.

Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación debe dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico hello@curlerapp.com

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos y Condiciones de Uso fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

USO INTERNACIONAL E IDIOMA

El uso de CURLER por parte de los Usuarios dentro de un país diferente a España se hará bajo la responsabilidad de éstos. Únicamente usted es el responsable de cumplir las leyes de los países desde los que acceda a la Aplicación.

Las presentes condiciones están redactadas en español, adecuadas a las leyes españolas y destinadas al mercado español. En consecuencia, si el Usuario traduce estas condiciones a través de un traductor generalista o utilizando las herramientas que ofrecen los distintos navegadores para la traducción de páginas web siempre prevalecerá la versión en español, y las consecuencias de su uso serán de su completa responsabilidad.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los términos y condiciones de uso aquí descritos se regirán por la legislación española, y al Derecho común, para cualquier litigio o desavenencia en la prestación de servicios a los Usuarios de la Aplicación en aquellos aspectos que no estén aquí expresamente definidos. Los Usuarios y CURLER renuncian a cualquier otra legislación aplicable.

Los Usuarios y CURLER someten expresamente cualquier cuestión litigiosa a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), con expresa renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.